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共赢思维可助铁路插上腾飞之翼

2014-07-17 17:05:57 来源:

  7月3日《人民日报》的一则新闻报道引起了笔者的兴趣:云南省富源县小磨勒村的铁路沿线,护路工与周边居民原本冲突不断。按照《铁路运输安全保护条例》的规定,村镇居民居住区的铁路沿线两侧不少于12米的土地属于铁路安全保护区。铁路在该区域种上绿化树,每种上不久就被当地村民铲掉,换种粮食蔬菜。后经协商改种水蜜桃树,双方皆大欢喜。

  在保护区种绿化树,符合铁路安全的要求,却不能满足村民的经济利益要求;而村民自行种上粮食蔬菜,却不利于沿线的水土保持,给安全带来隐患。可最终,水蜜桃树起到了关键作用,成为双方的利益结合点——种上水蜜桃树,村民收获了水果,铁路降低了护路成本,此后两方相安无事,和谐共处。

  一滴水可以折射出太阳的光辉。上面的案例中,我们可以看到共赢思维闪烁的智慧光芒。通过协商,获得两全其美的解决方案,达到互利互惠的效果,共赢思维为我们解决利益冲突提供了一种健康的模式。

  对于一个企业来说,要想持续健康地发展,获得持续的竞争优势,就必须处理好与包括员工、供应商、客户、社区及社会公众等在内相关利益者的关系,在此过程中,共赢思维显得尤为重要。简而言之,就是在谋求企业利益的同时,必须关注社会效益,达到二者之间的平衡。

  去年3月,铁路实行政企分开,铁路总公司成立,从此开启了市场化改革之旅。在回归市场的过程中,铁路给我们带来了很多不一样的感受和体验。从货运组织改革到购票渠道拓展,从“实货制”概念到“实名制”验证,从解决 “最后一公里”到售票机进驻校园,从“后厂围绕前店转”到“安全、方便、温馨”出行,铁路正在不断地调整经营策略和服务手段,不断地推出服务升级版本,不断完善自身的社会形象。

  目前,铁路建设发展正在加速推进,铁路改革也逐渐驶入深水区,其中必然牵动方方面面的利益,也必然会出现这样那样的棘手难题。以此过程中,共赢思维有助于寻求各方的利益平衡点,激发创造性活力,帮助铁路插上腾飞之翼——一边是企业利益,一边是社会效益,在两者的平衡中找到发力点,在 “兴路强国”的征途中尽情翱翔。

  作为社会的一份子,在铁路改革与发展的漫漫之旅,我们是利益相关者,也应当是积极参与者,在分享改革好处的同时,也应当给予适当的理解和支持。

  作者:李研宇

关键词: 思维 铁路
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