岳阳市民彭祥林是一名资深的环保志愿者。他向岳阳市政府门户网站官方微博反映垃圾场污染一事,没想到被对方形容为“绿茶婊”。(6月4日,凤凰资讯)
“这是对我的侮辱!我很无语。”6月3日下午,彭祥林说。6月3日上午,岳阳市政府门户网站官方微博发表“致歉”声明。该网站一名姓何的工程师接受电话采访时称,此事系他的工作失误,“我认错!”
而开通官方微博平台,是为了更好的为民办事,昆明市人大办公厅开通官方微博,本是为了更好的为人民群众办事,可这次却变成了一场自摆“乌龙”之事。
据了解,6月2日下午,彭祥林发微博称:“东洞庭湖保护区春风站北边约三百米处新建一简易垃圾焚烧场。外观看变成了一处无人管理的垃圾场。”微博附上了两张现场图片,并@了相关政府网站的官方微博。很快,彭祥林收到了一条回复。对方微博名为“岳阳市政府门户网站”,微博认证为“岳阳市政府门户网站官方微博”,回复的文字为:“烧不得,埋不得,堆到原博和你这个环保绿茶婊家去吧!”
6月3日上午,岳阳市政府门户网站在官方微博发布置顶的致歉声明:“因为工作失误,本网编辑部工程师把跟另外一个网友的聊天记录给无意复制过来了并公开发出了,编辑部向各位朋友致以诚挚的歉意!”
不得不说,作为机关单位的官微,理应起到审慎审查的职责,不仅要考虑是否会对他人造成民事侵权,还必须在严谨性、真实性等方面进行必要的核实修订。若仅仅是以“工作失误”这样的借口来推辞,难免挨批。
诚然,开通官方微博是为老百姓服务的,相关单位既然有官方微博,就应该好好运用之,并且应当随时进行维护。虽然事后编辑部对广大百姓予以了道歉,但是道歉不是目的,也不是简单摆个姿态了事,希望相关部门下一步能拿出纠错和担责的结果来,而不能因为一声道歉就大事化了。这样的行为到底尴尬了谁?要知道,只为图一时之快,使政府的形象就这样丢了,实在是不值得。
笔者认为,要想杜绝次类事件的发生,除了维护健康有序的网络传播秩序外,还应切实规范公务人员的言行,对违规者进行严惩。在当前深入开展群众路线教育之际,还需时时做到让人民群众监督才能将群众路线走实、走好。(刘洛妍)