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下午高考英语科目开考前53分钟，市交管局接到市民求助电话：“孩子考试必备的文具落在家里了，我现在去取，估计回来的时候时间不够了……”之后，由交警铁骑客串快递，耗时近20分钟，在开考前10分钟，将文具和准考证送达考点。

今天是高考第二天，英语考试在下午3点举行。800名铁骑交警全员待命，及时有效响应了13起考生的紧急求助。

14时07分，交管部门接到一名考生家长求助，称他的孩子把高考必备的文具和证件遗落在家中，他现在正在帮孩子取准考证的途中，已行至航天桥，但由于家住丰台三环新城，距高考考点海淀区北京师范大学第三附属中学路途较远，且路上通行压力较大，等他拿到东西再返回，肯定就晚了。

接到考生家长的求助后，交管局指挥中心立刻联系丰台交通支队，派铁骑交警立即赶到考生家楼下，提前等候考生家长。不久，家长匆匆赶了回来。

14时31分，在拿到装有考生证件及文具的透明笔袋后，铁骑立即出发，驱车赶往北三环北京师范大学第三附属中学考点。14时49分，铁骑交警赶到考点门前，将笔袋交给学校老师，全程20.9公里，用时18分钟。

另一起求助发生在距离开考半小时之前。交管部门接到一位考生家长拨打110报警求助，称他在通州区贵友大厦附近，需要送考生到距此将近10公里的考点参加考试，却一直打不到出租车，心里十分着急。事出紧急，指挥室使用电台调配周边警力加强对沿线交通的疏导，听到指挥室电台布警，正在北杨洼路巡逻指挥的通州交通支队支队长黄培新立即应答了解情况，并驾车赶往贵友大厦附近寻找，看到路边一名穿校服的学生和一位家长向警车招手，黄支队长立即靠边停车询问确认，安排考生和求助家长上了警车，驱车赶往考点。在开考前5分钟，将考生安全送到考场。