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焦点简讯:东方快评丨“少说两个字被罚46万元”是一记警钟

2023-05-08 12:56:58 来源:东方网·东方快评


(资料图)

近日,吃播博主小贝饿了在2022年直播时,售卖虚假牛排的事情终于有了结果。有关部门经过调查,责令当事人立即停止违法行为,涉事公司因虚假宣传被罚46万元。(5月7日《新民晚报》)

事情起因是,2022年11月,拥有上千万粉丝的“小贝饿了”因为在直播中将“原切静腌牛排”说成“原切牛排”引发争议,被网友质疑带货产品有虚假宣传、质量等问题。企查查App显示,品飒传媒(西安)有限公司因虚假宣传被罚46万。违法事实显示,该公司系账号“小贝饿了”关联主体公司,带货主播程某某为该公司员工。直播带货过程中,程某某先后19次将涉事牛排宣传为“原切牛排”,不知情的购买者就跟着程某某的描述,逐一下单,导致那一场直播成交金额高达30多万。

虽然在罚款出来前,涉事博主曾多次在社交平台发布声明,称自己选的产品质量绝对没有问题,而且说成原切牛排是因为口误,是无心的,购买过的不放心可以送检查验,他们也会配合有关部门的调查。但处罚结果一出,此种说辞无论说什么也不能让买家心服口服。而且稍微有些常识就应清楚,对于一个拥有千万粉丝的职业带货主播而言,将“原切静腌牛排”说成“原切牛排”远非定性为口误问题那么简单。

少说两个字,被罚46万元,可谓“一字千金”。如此处罚力度并不常见。对此,有人拍手称好,也有人认为,直播带货靠主播现场发挥,随机性比较大,因为一点儿小口误,就罚了商家几十万,如此小题大做,今后谁还敢直播带货?

笔者以为,实事求是地讲,对一般人而言,口误问题在所难免。具体到直播带货场合,如果确实是口误,倘若及时加以纠正,也情有可原。问题的关键是,对于一个经验丰富的职业主播来讲,履行的是销售腌牛排公司产品协议,却存在少说两个字的细节纰漏属实说不过去。更何况,直播带货过程中,程某某先后19次将涉事牛排宣传为“原切牛排”。

毋庸讳言,随着直播带货的快速发展,其已逐渐成长为一种购物模式,迅速进入到大众的日常生活之中。相比于实体店,直播间下单无疑有着价格低廉等优势。不过在便宜的同时,能否保证产品的质量,一直是这一行业面临的挑战。事实上,在过往的媒体报道中,我们经常看到很多网红直播带货遭遇质量问题的消息。而涉事主体也不乏一些千万粉丝网红以及知名演艺人员。如此情形,不仅很大程度上损坏了消费者的权益,更让这一新兴的行业,面临着严峻的声誉危机。

打造一个招牌不容易,毁掉一个招牌却可能在旦夕之间。诚如有网友所称:“信誉来之不易,且卖且珍惜。”以此事件为例,已经确认其存在虚假宣传。由此可见,如此带货,实为带祸,引火烧身,得不偿失,可谓悲剧。

直播带货不能任性甩货。无论是《反不正当竞争法》还是《网络直播营销管理办法》中,均明确规定不得“发布虚假或者引人误解的信息,欺骗、误导用户”。从此事件来看,一言以蔽之,即便顶着超级网红的光环,也应遵守法律、恪守道德,爱惜羽毛,敬畏规则,这不仅是对自己的最好保护,也是确保网络直播带货行稳致远的应尽之责。

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