大河网报道：千呼万唤始出来，“单独二孩”终于落地。前天，省人大常委会相关负责人表示，河南省“单独二孩”政策自6月3日已正式实施，从该日起，出生的“单独二孩”即为合法二孩。昨天，记者走访几个办事处后，却遗憾地发现，办证依然被“推诿”。(6月12日人民网)

　　办“二孩证”遇难，可打12356投诉。当前，在党的群众路线教育实践活动中，关于“转作风、提效能”的落实情况，“二孩证”的办理将会成为一个真实验证平台。“即日起，各个办事处等相关机构，应该尽快接受百姓办证申请，如果发现有不作为及违法行政等行为的，一经查实，将严肃处理，并追究相关领导和工作人员的责任，同时，老百姓也可在上班时间拨打12356进行投诉。”我们看到了河南省政府在围绕党的群众路线教育实践活动，积极践行为民服务理念，不断提升服务效能方向的努力。

　　然而细究被“推诿”现象的产生，“不作为”只因未接到上级通知，“未接到通知，具体程序不知道怎么走”，“过几天打电话通知你”等等，转变之中却有更多无奈，政策的制定到具体实施，“按部就班”，机构过细，过于冗杂，效率嗟需提高也就在所难免。

　　深化改革新时期，行政体制深化改革为广大民众所关心、关注。做到征民意提效率，简流程优服务，促公开保长效应是我们长期改革方向。在以我们公职人员转变工作作风，提高办事效率的转变同时，加强我们政府机构自身的体制改革也是重点，从根源找出问题，简政放权，创新管理方式与职能转变，做到审批事项的精简，部门结构的优化，办事效能的提升，也才得以构建服务型、高效率的人们政府。

　　作者：金良