国务院总理李克强1月7日主持召开国务院常务会议，确定规范和改进行政审批的措施、提升政府公信力和执行力。会议确定，承担行政审批职能的部门全面实行“一个窗口”对外统一受理，申请量大的要安排专门场所，对每一个审批事项都要编制服务指南，列明申请条件、基本流程、示范文本等，不让地方、企业和群众摸不清门、跑累了腿。(凤凰网)

　　教育实践活动开展以来，各地紧紧围绕解决服务群众“最后一公里”的问题，立足于“让群众好办事，为群众办好事”，不断升级完善服务平台建设，缩短服务距离、提高服务效率。按照“集约、精细、便捷、高效”的标准，完善了各级便民服务中心及便民服务站建设，形成了县有行政服务中心、乡有便民服务中心、村村有便民服务站的便民服务网络，实现了乡村便民平台全覆盖，服务群众零距离。

　　同时，按照简政放权的要求，对群众生产生活密切相关的“十大类”95项便民服务事项进行重点梳理，实行服务内容、办事程序、申报材料、法律依据、办理期限、收费标准“六个公开”和为民服务全程代办、重点项目全程代办“两个代办”，着力优化办事流程、缩短办事时间。

　　便民服务中心及便民站的成立，不仅方便了群众办事，好多群众还喜欢来这里跟干部们拉拉家常、说说问题，咨询一些政策，也让这里成为倾听群众心声、了解村情民意的一个窗口，畅通了干群联系的渠道，架起了干部与群众联系的桥梁，为群众减少了大小事来回跑的麻烦，使便民服务工作更加贴近群众，体现“便民”二字的真实含义。

　　作者：爱到转弯处