“手续证件齐全，服务窗口将一天办好所有证件，走完所有程序。”11月28日，在安岳县行政服务中心大厅工商服务窗口，工作人员正在给前来办证的市民介绍办事流程。(12月1日《资阳日报》)

　　随着我市依法治市工作的深入推进，安岳县工商行政管理局以“法律进机关”活动为抓手，不断强化依法行政意识，着力提升管理水平和办事效率，为群众提供满意服务。目前，该局依法年审批量已达4000余件，办事效率不断提高。

　　群众教育实践活动要取得老百姓满意的实效，我们的广大干部，特别是机关干部就应该真正地转变“官”念，改变作风，把为民服务工作做得实实在在，真正地给老百姓送去温暖，送去实惠，我们的群众教育实践活动才可能是不虚、不枉、不走过场，让群众满意。

　　而群众当前和我们的干部最容易产生交集的无疑是办证大厅，而长期以来一些机关干部官本位思想强烈，服务老百姓的意识欠缺，总认为自己是干部，就高人一等，在服务群众的时候，一事当前，先替自己打算，对很多简简单单的事，就是不对群众进行耐心细致的解释说明，让老百姓急断肠，跑断腿，甚至一些干部在替群众办事的时候看心情，心情不好，态度就是生硬冷，这就是造成群众办事难的根本原因，于是很多群众到政府机关去办事都是心有余悸，都是战战兢兢的。

　　现在，安岳县行政服务中心大厅的广大干部能够想为群众所想，急为群众所急，通过简化程序，大大地方便群众，而且通过广大机关干部的热心周到的服务，让领导干部群众到行政服务中心大厅，不但脸好看，门好进，事好办，而且只要准备好了材料，到一个窗口，在一天的时间内，就能够把所要办的事办完，这无疑是给了老百姓最大的方便，是把为民务实工作真正做得实实在在，服务到了群众的心坎上，值得肯定。

　　作者：江文