刚刚过去的“十一”黄金周,可以说是让大家又爱又恨,“拥挤、涨价、挨宰”也再次成为众人吐槽的焦点。本该是大家休闲、旅游、度假的黄金周为何会引发众人的吐槽?
先来说说“拥挤”。三峡大坝旅游区连续4天发布红色预警;小伙欲在华山山顶求婚,因平台人太多无处下跪;10月3日,八达岭长城接待游客8.75万人,为5年来同期最高,游客连呼走不动;西湖断桥被网友调侃“连白娘子都找不到下脚的地方”……一方面拥挤的背后折射出当前带薪休假制度的尴尬,带薪休假天数偏少、落实不够是造成大家挤在黄金周出行的重要原因,大家都知道会挤,但除此之外实在没时间,不得已、没办法。如果能将带薪休假制度给予“五险一金”般的法律保障,错峰出行将不再是奢望。另一方面,需加快景区门票预约制度的完善与推广,让大家的出行和景区的游客接待都更有计划性,这样可缓解“挤人游”现象,切实提高旅游休闲的品质。
接着说说“涨价”。全国5A级景区的平均票价过百,许多景区票价从3年不涨变成了3年必涨,着实有些让人“玩”不起。大家对景区门票价格的吐槽,或许并不是因为绝对价格的高,更多的应该是觉得不值,是对捆绑销售的不满,是对管理和服务没有跟上票价上涨步伐的不满。而有些官方的回应着实让人不敢恭维,不论是凤凰的“这么好的地方都留下不住你”、还是三亚的“这几块石头是有历史的”,无一不表明当地管理部门将“门票经济”和“旅游经济”等同的短视行为。
再来说说“挨宰”。五台山的“台蘑炖山鸡”400元一份,井冈山三素一荤300元,大雁塔前拍个照被索超过千元……其中五台山的管理部门甚至放话:台蘑市场价已达六七百一斤,因此“台蘑炖山鸡”400并不贵,明码标价的,嫌贵可以不点。拿最顶级的台蘑价格来衡量菜价,似乎这些饭店不仅没宰客,反而成了“活雷锋”,只是台蘑价格从几十元到几百元不等,官方如此回应质疑不是在拿公众的智商开开玩笑吗?
在带薪休假还未有效落实的情况下,黄金周的作用是毋庸置疑的,但“拥挤、涨价、挨宰”不应成为黄金周的代名词。以往黄金周总是被旅客吐槽的铁路部门,今年国庆黄金周的日均最高客流甚至超过春运,但被吐槽的却不多,这无疑是值得那些被频频吐槽的景区和管理部门深思的。景区“拥挤、涨价、挨宰”并不是今年才有,面对“前车之鉴”,除了从国家层面推进带薪休假制度的落实和门票预约制度的推广,还需景区提前计划缓解拥挤、眼光放远跳出“门票经济”的思维,同时管理部门要提前作为防止商家宰客,这样才能让黄金周真正成为人们休闲、旅游、度假的黄金时间。(张伟华)