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江文:“一号通”助力干部零距离服务群众
2014-09-03 20:53:39   中国时尚网   评论:0

  8月21日,米易县垭口镇的张先生给该县党群服务中心“一号通——8100580(我帮你)”打来电话反映:垭口街上有人占道卖小猪,臭气熏人,沿街10多家店面无法营业而关门,请主管部门尽快解决。(9月2日四川新闻网)

  为切实解决服务群众“最后一公里”问题,今年3月底米易县整合辖区各类热线电话,搭建党群服务中心“一号通”平台,并于6月底开通“8100580(我帮你)”热线,用于受理群众民生诉求、举报投诉、行政审批、救灾救急、服务咨询、司法援助、求助求援、情况反映、意见建议等。同时,把群众来电反映的情况分为立即办理和3日、5日、15日内给予办理或答复等类别。笔者认为,米易县的“一号通”平台,对党员干部零距离服务好群众,帮助不小。

  “一号通”平台的投入使用,使群众有什么烦心事,闹心事,急事、难事能够及时地,随时随地地反映到我们的党员干部身边,被我们的党员干部了解和掌握,这对我们的干部深入到群众当中去,面对面,心贴心,手把手地解决群众的疑难问题,化解群众心里的矛盾,给群众送去温暖和实惠,无疑是非常具有作用的。

  “一号通”平台的投入使用,这对我们基层的党员干部改变观念,转变作风,树立群众利益至上的服务理念,无疑是很有作用的,而且党员干部要让“一号通”平台能够切实地担负起解难济困的的目的,能够解决群众生产生活上的大问题,必须全力以赴地确保群众的困难能够在最短的时间内,得到最圆满的解决。

  “门难进,脸难看,事难办”是广大群众对政府机关很不满意的地方,现在党委政府通过“一号通”平台的投入使用,使群众在家门口就可以解决问题,让党员干部面对面地去为群众服务,让“门难进,脸难看,事难办”成为历史,这对党员干部面对面服务群众,无疑是很有帮助作用的。

责任编辑:jiangwen  来自:中国时尚网综合

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