6月11日，田阳县委常委班子专题民主生活会上发生了出人意料的一幕。县委副书记黄秋幸作自我批评时，为作风不实、监管不力导致一项民心工程变成“伤心工程”“民怨工程”而痛哭道歉。( 广西日报，6月13日)

　　几年前，田阳投资2000万元建设了一个节水灌溉工程，尽管经过专业机构设计评审和招投标程序，但因用水成本较高与当地种植甘蔗的实际需求脱节，导致中看不中用，没有达到节水灌溉的目的，群众意见很大。上星期，田阳县委召开常委会把该项目作为典型事例来剖析。黄秋幸对照检查后发现，在项目实施过程中，她当时作为分管财税的常务副县长，只重视资金拨付、检查施工进度，却没有深入群众了解情况，没帮群众把好科学规划关。

　　这是一个典型的民怨工程，值得庆幸的是，作为负责人，黄秋幸能直面错误，也许亡羊补牢，为时不晚。但是不能否认的是全国各地像这样的民怨工程数不胜数，被当地政府当成政绩“面子”，忽视百姓心声，忽略民生“里子”。

　　民生工程遭到百姓和舆论质疑，这说明，看待同一件事，老百姓也有自己的想法。这些想法提醒我们，愿望再良好的民生工程也可能面对百姓的不同声音。面对质疑，更需时刻倾听民声、考量民意。

　　想让决策受到最广泛的支持，政府就需要让百姓理解自己的用意。

　　在政策制定前期，要俯下身去，建立双向平等的沟通渠道，把百姓合理的利益诉求充分纳入政策制定的过程中。一旦进入实施阶段，就更做好沟通工作，时刻关注民意的走向，始终尊重群众意愿，使政令与百姓现实生活接轨。

　　政策作用于百姓，百姓必然会对政策有所反应。这虽然不是否定政策的理由，却需要政府理性看待百姓呼声，更耐心、细心地去观察和了解不同诉求的发展情况。

　　政府只有更加深入地了解民声，深切关注民意，才能实现最大限度地维护和提升百姓利益的愿望，让百姓打心眼里支持自己。也只有这样才能防止出现民怨工程，真正为民谋福利。