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有句话说得好，人无信不立，在如今这个物欲横流的年代，还能够坚持这一点的人不多了。8月29号，郭德纲的徒弟孙九芳，就用自己的实际行动，让大家看到了德云社演员的诚信。孙九芳开的店要搬迁了，他主动给办卡的用户退钱，不让大家受到损失。大家都说郭德纲教徒有方，难怪德云社能一直红到现在。

孙九芳是个喜欢小动物的人，他开了一家宠物兼剧本杀的店，名字叫大头撸喵。大头是孙九芳在德云社的外号，因为他的脑袋很大，身子很瘦，喜欢他的粉丝就给他起了这么一个可爱的外号。孙九芳的这家店前一段时间，因为各种原因的影响，最终还是决定搬迁，重新找个店面，为了不让大家吃亏，他还主动为顾客退还了已经充值的费用。

要知道一般的这种会员制的店，你钱充进去了就别想拿回来，别说店面搬迁了，就是关门大吉了，赖着不退钱的比比皆是。可是孙九芳却主动退还费用，哪怕是自己亏损一些，也不能让顾客吃了亏。这种诚信待客的理念，跟德云社的宗旨，郭德纲的教导是一致的。相信看到孙九芳的店这么大气，消费者也一定会继续支持他的店。

有人可能会说了，德云社的服务宗旨不是不退票吗？其实这句话只是舞台上的一个包袱，德云社这么多年退票的演出不知道有多少了。当年岳云鹏在徐州演出，因为现场设备有问题，演出效果不是很好。岳云鹏在自己已经演完的前提下，依旧当众宣布，这场演出的观众，想退票可以演完了直接退，就当是自己白送给大家的演出了。

德云社能一红就是几十年，其实靠的就是这种诚信，对观众负责，让观众的每一分钱都花得值。其实不管是说相声，还是做生意，本质上都是为顾客服务，让顾客满意，人家才会愿意一直支持你。戏比天大，永远把顾客当成上帝，这才是德云社能一红几十年的最大秘诀。